CONDICIONES DE USO Y COMPRA

WWW.MODABERNABE.COM

 

 

1. INTRODUCCIÓN

Este documento (así como el resto de documentos relacionados que en él se mencionan) establece las condiciones por las que se rige el uso y funcionamiento de este site web, tienda online o página (www.modabernabe.com) y la compra de artículos en la misma (en adelante, las "Condiciones").

Como usuario de este servicio, se ruega que lea atentamente las presentes Condiciones, que incluyen nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o realizar una transacción comercial a través de ella usted está aceptando expresamente estas Condiciones así como nuestras Políticas de Protección de Datos,

 

Modabernabe.com se reserva el derecho de cambiar y modificar dichas condiciones en cualquier momento, por lo que es responsabilidad del usuario mantenerse al tanto de dichos cambios.

 

Para cualquier duda o consulta relacionada con estas Condiciones puede contactar con la dirección de contacto siguiente:

Isabel Bernabé Boutique

Plaza Europa 24, pta izqda.

28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)

España.

NIF: 09179948G

Teléfono: 91 677 25 84

 

 

 

3. POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Aplicamos en el uso de esta web nuestra Política de Protección de Datos. Vd. está aceptando, al usar nuestra web, el tratamiento de información y datos personales, siendo vd. responsable de la veracidad de los mismos.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Nuestros ficheros de tratamiento de datos se encuentran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Al registrarse vd. en nuestra página, estamos recopilando sus datos a fin de poder prestarle los servicios objeto de la misma, así como para otros fines relacionados, como publicidad propia o de terceros, con los que podríamos tener relación comercial.

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de modabernabe.com es Isabel Bernabe Boutique (en adelante modabernabe.com), cuyos datos de contacto e identificación aparecen en la parte superior de este documento.

El acceso y/o uso de este portal de modabernabe.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Modabernabe.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Isabel Bernabe Boutique o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que modabernabe.com ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de modabernabe.com , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Modabernabe.com se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, modabernabe.com no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

PROTECCIÓN DE DATOS: Modabernabe.com cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a modabernabe.com, hace saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, modabernabe.com informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

POLITICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra..

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

- Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de terceros: La Web de modabernabe.com puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta propia, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestacion de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.  Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Se utilizan también las cookies que por defecto se encuentran incluidas en el funcionamiento del producto Prestashop y sus módulos.

El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con Modabernabe.com en modabernabe@gmail.com

4. CONDICIONES DE USO DE WWW.MODABERNABE.COM

Nuestra página web está destinada a ofrecer información sobre nuestros productos y a la venta de los mismos. Al utilizarla, vd. se compromete a:

  1. Utilizarla de manera legal, usando datos veraces y sin intención de uso fraudulento. Modabernabe.com se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción de la que se sospeche su índole ilícita y lo pondrá en conocimiento de la autoridad tan pronto como sea posible.

Tenga en cuenta que esta utilización legal incluye la necesidad de que vd. tenga 18 años cumplidos, lo que le habilita para la celebración de contratos con nosotros.

 

  1. Facilitar su información de contacto con exactitud, que permita el contacto con vd. y el envío de productos.

 

 

 

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español, exceptuando Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares. No obstante lo anterior, un usuario que resida en estas zonas de excepción podrá ponerse en contacto con modabernabe.com con el fin de acordar condiciones especiales para el envío de un producto si ello fuera posible y bajo el acuerdo de ambas partes. Además, www.modabernabe.com se reserva el derecho a comunicarle la imposibilidad de envío en aquellos casos excepcionales en los que nuestros servicios de mensajería (propios o de terceros) puedan limitar su área de cobertura por razones de seguridad, accesibilidad o cualquier otra causa. En último caso, de ser imposible un acuerdo para la entrega, www.modabernabe.com se reserva el derecho de cancelación del pedido sin penalización alguna, salvo la devolución del importe del/de los artículos, en caso de que el usuario lo hubiera abonado por cualquiera de los medios de pago establecidos.

 

6. PEDIDOS

La forma de llevar a cabo un pedido es la siguiente:

-       Cree una cuenta o inicie sesión con una cuenta previamente creada, donde se le habrán solicitado sus datos personales, tales como su correo electrónico y dirección de envío.

-       Una vez elegido el producto o productos que desea adquirir, vaya al detalle de cada uno de ellos, elija las características concretas de dicho artículo, tales como color o talla y la cantidad de artículos de este tipo. Luego pulse “Añadir al Carrito”.

-       En la Sección de “Carrito de Compra”, siga los pasos para verificar los artículos así como sus datos de envío

-       Al llegar a la sección de PAGO, deberá elegir el medio de pago que más le convenga. Si elige un medio de pago electrónico, vd deberá autorizarlo siguiendo los pasos indicados por la pasarela del intermediario financiero correspondiente. De esta forma su pago se habrá Autorizado y procederemos a comprobarlo.

-       Una vez verificado el pago, www.modabernabe.com le enviará una comunicación con la confirmación del pedido mediante correo electrónico.

-       Una vez realizado el envío se comunicará igualmente la situación mediante correo electrónico.

 

  1. ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Vd. podrá en cualquier momento acceder a su información de registro para verificar, completar o modificar sus datos, a través del enlace “Mi Cuenta”.

Si vd. detecta algún error en sus datos o en su pedido, una vez realizado el mismo, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de modabernabe@gmail.com o en el teléfono 91 677 25 84, indicándonos el problema para su corrección.

En función de la situación del estado del pedido en el momento en que vd. nos comunique el error, intentaremos corregirlo para conseguir que el envío se realice correctamente. No obstante, no nos hacemos responsables de cualquier tipo de retraso o fracaso en el envío por esta causa, ni de los gastos extraordinarios que sean necesarios por ejemplo para realizar de nuevo el envío, corriendo estos por cuenta del cliente.

Vd. puede hacer uso de sus derechos de rectificación o cancelación del uso de sus datos personales según se indica en nuestra Política de Privacidad.

 

 

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Nuestra web ofrece productos limitados en stock y cuya disponibilidad por parte del fabricante no está siempre garantizada, dada la naturaleza de los mismos en cuanto a su producción en número limitado y del hecho de tratarse de diseños registrados y regulados por dichos fabricantes.

Por esta razón, nuestra web ofrecerá siempre productos que se encuentran en nuestro stock en el momento de la transacción. Los pedidos están sujetos por tanto a la disponibilidad de los mismos.

Ponemos todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar situaciones de indisponibilidad de productos una vez el usuario ha incluido el artículo en su “Carrito de Compra” o incluso una vez aceptado el pago, aunque sería excepcionalmente posible tal situación. En este caso, www.modabernabe.com no se hace responsable de los posibles perjuicios que dicha indisponibilidad previa o posterior a la transacción pudiera provocarle, salvo comunicarle tal situación lo antes posible así como el reembolso de la cantidad abonada, si dicha circunstancia se hubiera producido.

 

 

 

9. ENTREGA

Una vez aceptado el pago de un pedido, pondremos en marcha el proceso de envío. Este se realizará en el plazo señalado en nuestra página web, según el método de envío seleccionado. En última instancia, el envío será enviado en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación del Pedido.

Estas condiciones son válidas, salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos o imprevistos extraordinarios, que serán puestos en su conocimiento.

 

Los envíos están sujetos a las condiciones específicas de nuestros proveedores de servicios de mensajería, lo que puede afectar a métodos de entrega, condiciones de entrega en días festivos, horarios, etc.

 

En caso de que un pedido no se haya entregado en el tiempo establecido y vd. considere que desea por esta causa, su devolución y reembolso, esta podrá llevarse a cabo:

-       Si la entrega no se ha producido aún, comunicándolo via e-mail o telefónica mediante los datos de contacto de nuestra página web.

-       Comunicándolo al mensajero en el momento previo a la entrega, devolviéndolo de esta forma a nuestra tienda.

-       Si la entrega se ha producido, no abra el paquete y póngase en contacto con nosotros para establecer el procedimiento de devolución.

 

Se entenderá que un pedido ha sido “entregado” en el momento en que vd. o un tercero autorizado por vd. disponga materialmente de los productos, que se acreditará mediante la firma de la recepción del envío.

 

Una vez recibido de vuelta el envío rehusado, chequearemos el estado del mismo y en caso satisfactorio, se reembolsará la cantidad total abonada para el mismo.

 

Se excluirán de estas condiciones los pedidos devueltos parcialmente o que se reciban en estado de deterioro, aquellos en los que se haya alterado el etiquetado, protecciones, etc, o con signos evidentes de manipulación, que impidan su posterior venta como artículo nuevo.

 

 

10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Las circunstancias relativas a la entrega de los productos serán tratadas según la política de nuestro proveedor de mensajería, derivando a éste cualquier circunstancia o responsabilidad legal relativa a la entrega.

En la medida de lo posible, intentaremos facilitar la entrega poniéndonos en contacto con vd. e intentando mediar en cualquier circunstancia con dicho proveedor de mensajería.

 

 

 

11. RECOGIDA EN TIENDA

En el caso de haber optado por la modalidad de entrega en tienda, eligiendo dicho modo de envío en el proceso de compra, su pedido se encontrará disponible en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz, para dicha entrega de manera inmediata en los horarios establecidos.

En este caso, vd. se beneficiará por no tener ningún coste asociado.

Usted podrá recoger el pedido personalmente (para lo cual deberá presentar el número de pedido y su DNI) o bien designar a otra persona para que recoja el pedido en su nombre, en cuyo caso, ésta deberá presentar el número de pedido junto con una autorización por su parte y el DNI (esto es, el DNI de la persona designada).

 

12. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

 

 

13. PRECIO Y PAGO

ATENCIÓN: Al utilizar nuestros servicios de pago electónico, el usuario reconoce y acepta ser responsable de las transacciones que se realizan en este sitio web.

Nuestros artículos expuestos en la página web presentan el precio impuestos incluídos (referidos al IVA aplicable con un 21% sobre el precio sin impuestos). No se incluye en los artículos el precio de envío. Los gastos de envío se añadirán al final del proceso de compra, una vez elegido el método de envío.

Podrá utilizar como medios de pago los siguientes: Ingreso en cuenta corriente, tarjetas Visa, Mastercard o PayPal.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

 

 

14. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

 

 

15. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho legal a desistir de la compra

Derecho de desistimiento

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente

contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Isabel Bernabé Boutique, a la dirección, Plaza Europa, 24 pta izqda., 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), al teléfono 91 677 25 84, escribiéndonos al correo electrónico modabernabe@gmail.com o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en nuestra tienda. O bien elegir otro medio de envío, en cuyo caso deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los

Productos siguientes:

- Artículos personalizados.

- Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

- Productos con signos evidentes de uso.

 

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que le indiquemos una vez haya decidido hacerlo y nos lo haya notificado.

Cambio de talla

En los casos en que usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste legal y contractualmente, podrá solicitar el cambio de talla mediante comunicación vía e-mail a modabernabe@gmail.com o al teléfono 91 677 25 84.

 Se comprobará la disponibilidad de la talla que desea y en su caso se le indicará el procedimiento a seguir para el cambio.

 Dicha solicitud de cambio de talla deberá producirse en el plazo de 2 días naturales desde la entrega del producto y el cambio estará siempre sujeto a las condiciones de devolución, en cuanto al estado del producto devuelto. La entrega del producto con la talla deseada se realizará siempre tras la recepción del producto a sustituir.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

 

16. GARANTÍA

Los productos que se ofrecen en la web, están sujetos a las garantías en los términos legalmente establecidos para el consumidor y usuario según el tipo de producto. Www.modabernabe.com responderá a la falta de conformidad de los mismos, manifestadas por el usuario en un plazo de dos años desde la entrega del mismo.

 

Nuestros productos están sujetos a la garantía de sus fabricantes y se entiende que cumplen las condiciones, siempre que se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades que hemos presentado en la página web.

 

Las fotos de nuestros productos podrían diferir del producto descrito. Cuando se indica el fabricante del mismo, estos artículos se entienden dentro de la especificación de sus fabricantes. Los productos no incluyen en ningún caso los accesorios, soportes, adornos, bisutería, o cualquier elemento utilizado para su presentación, estando limitados a la descripción que se realiza en el texto que le acompaña.

En algunos casos, pueden sugerirse complementos asociados al producto que deben ser adquiridos por separado y cuya disponibilidad no está asegurada.

 

Vd. puede hacer uso de sus derechos de garantía de producto contactando mediante los datos de contacto ya establecidos y que aparecen en nuestra página web.

 

 

 

17. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

i. pérdidas de ingresos o ventas:

ii. pérdida de negocio;

iii. lucro cesante o pérdida de contratos;

iv. pérdida de ahorros previstos;

v. pérdida de datos; y

vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

 

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

 

18. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

 

 

19. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

 

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de

servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

 

 

20. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

 

 

21. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

 

 

22. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 21 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

 

 

23. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.

Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no

afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

 

24. CAUSAS DE FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o

amenaza o preparativos de guerra.

c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier

otro desastre natural.

d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios

de transporte, públicos o privados.

e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

 

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

 

25. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

 

 

26. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

 

27. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas

constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

 

28. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

 

29. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

 

 

30. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, PROCEDIMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Estaremos encantados de recibir sus comentarios y sugerencias. Le pedimos que nos envíe estos comentarios, así como cualquier queja o reclamación, a través de nuestro formulario, dispuesto en el enlace “Contacto” de nuestra web, dirigido a nuestra dirección de Atención al Cliente, o mediante los datos dispuestos en la cláusula 2 del presente documento.

Nuestra tienda dispone de hojas oficiales de reclamación, que podrá solicitarnos en cualquier momento.

Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico modabernabe@gmail.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

 

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de ISABEL BERNABÉ BOUTIQUE actuando bajo el nombre comercial modabernabe.com , con domicilio en Plaza Europa, 24, pta. Izqda. 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España y correo electrónico modabernabe@gmail.com.

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda